Satış Sonrası Kesintisiz Destek

Uçuşunuz hiç yarım kalmasın! DJI dronelarınız için profesyonel kurulum, bakım, kalibrasyon ve arıza analiz hizmetleriyle her an yanınızdayız.

Destek Talebi Oluştur

Nelerde Yanınızdayız?

Kurulum & Kalibrasyon

İlk uçuş öncesi IMU, pusula (compass) kalibrasyonları ve firmware yazılım güncellemelerinde uzman desteği sağlıyoruz.

Periyodik Bakım

Drone ve bataryalarınızın ömrünü uzatmak için periyodik motor temizliği, pervane ve donanım sağlığı kontrolleri yapıyoruz.

Uçuş Verisi & Log Analizi

Olası kaza durumlarında kara kutu (log) verilerini profesyonel araçlarla inceliyor, kaza raporunu şeffafça sunuyoruz.

Destek Sürecimiz Nasıl İşler?

Talep Oluşturma

Web sitemiz üzerinden, WhatsApp hattımızdan veya iletişim numaralarımızdan karşılaştığınız sorunu bize kısaca iletin.

Uzman İncelemesi

Cihazınızı merkezimize getirin veya kargolayın. Uzmanlarımız gerekli donanımsal ve yazılımsal testleri ücretsiz gerçekleştirsin.

Çözüm ve Teslimat

Onayınızla birlikte gerekli orijinal parça değişimi veya kalibrasyon işlemleri yapılarak cihazınız güvenle uçuşa hazır hale getirilsin.

Flytek Drone Servisi: Satış Sonrasında da Güvenilir Çözüm Ortağınız

Bir DJI drone satın almak, sadece yüksek teknolojili bir cihaza sahip olmak değil; aynı zamanda profesyonel bir ekosisteme adım atmak demektir. Uçuş deneyiminizin sorunsuz devam edebilmesi için doğru drone periyodik bakımı, yazılım (firmware) güncellemeleri ve uçuş güvenliği kalibrasyonları hayati önem taşır. Flytek Drone Servisi olarak, yaklaşık 10 yıllık sektörel deneyimimizle, cihazınızı satın aldıktan sonra da sizi yalnız bırakmıyoruz.

Kapsamlı DJI Satış Sonrası Destek Hizmetleri

Havada karşılaşabileceğiniz gimbal sorunları, sensör uyarıları, batarya deşarj dengesizlikleri veya sinyal kayıpları gibi teknik sorunlarda hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz. Müşteri memnuniyetini merkeze alan yaklaşımımız sayesinde:

İlk Kurulum Rehberliği: Yeni cihazınızla güvenli bir başlangıç yapabilmeniz için gerekli tüm hesap aktivasyonları ve ilk uçuş (First Flight) ayarları tarafımızca desteklenir.
Garantili Onarım ve Yedek Parça: İster donanımsal arıza ister kullanıcı kaynaklı kaza olsun; merkezimizde sadece %100 orijinal DJI yedek parçaları kullanılarak cihazınızın aerodinamiği korunur.
Önleyici Bakım: Özellikle ticari amaçlı (haritalama, sinema çekimi) kullanılan dronelar için toz/kum temizliği, pervane yorulma testleri ve ESC motor kontrolleri yapılarak havada yaşanabilecek arızaların önüne geçilir.

Neden Satış Sonrası Desteğe İhtiyacınız Var?

Dronelar kompleks elektronik cihazlardır. Bir yazılım güncellemesinin eksik yapılması veya pervanelerdeki mikro çizikler bile uçuş performansını ciddi şekilde etkileyebilir. Satış sonrası destek ekibimiz, Mavic, Mini, Air, Phantom ve Inspire serilerindeki tüm kronik sorunları bilir ve log data analizi sayesinde kazaların gerçek nedenini şeffaflıkla ortaya koyar. Amacımız, cihazınızı ilk günkü performansı ve güvenliği ile kullanmaya devam etmenizi sağlamaktır.